Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: agosto 2026 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LO 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

PrepNation S.L. · CIF B75828178 · Carrer de Lluís Antúnez 1, 08006 Barcelona, España · Email: info@prepnation.es · Tel.: +34 936 075 685.

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Reservas y compras: clases y servicios reservados, membresías, historial de pagos.
• Datos de pago: procesados de forma segura por nuestro proveedor de reservas y pagos (Mindbody) y por las entidades de pago; PrepNation no almacena los datos completos de su tarjeta.
• Datos de salud/fitness: únicamente si usted los facilita voluntariamente (p. ej. objetivos, lesiones) y con su consentimiento explícito.
• Videovigilancia (CCTV): imágenes en el centro con fines de seguridad.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y uso del sitio web mediante cookies (véase el apartado 8).

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar el servicio (reservas, membresías, acceso) — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar pagos y facturación — ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Comunicaciones sobre su reserva/cuenta — ejecución del contrato.
• Datos de salud/fitness — consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
• Seguridad y videovigilancia — interés legítimo y cumplimiento normativo (art. 6.1.f).
• Analítica web (Google Analytics 4) — solo con su consentimiento (art. 6.1.a).
• Marketing/newsletter — solo si usted lo autoriza expresamente (opt-in). Puede darse de baja en cualquier momento.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios, sujetos a contrato de encargado de tratamiento:

• Mindbody (sistema de reservas y pagos).
• Google (Google Analytics 4, con su consentimiento).
• Proveedores de alojamiento web y de pago.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. EE. UU.). En tales casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo de la UE o marcos de adecuación). No vendemos sus datos personales.

5. Plazos de conservación

Conservamos sus datos mientras exista la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (p. ej. obligaciones fiscales y contables). Las imágenes de videovigilancia se conservan un máximo de 30 días, salvo que sean necesarias para investigar un incidente. Los datos tratados con base en su consentimiento se conservan hasta que lo retire.

6. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@prepnation.es (puede solicitarse acreditación de identidad). También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y del sistema de reservas, y cookies de analítica (Google Analytics 4) que solo se activan con su consentimiento. No usamos cookies de marketing. Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies a través de nuestro banner de cookies y cambiar su elección en cualquier momento.

9. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

---

Data protection

Privacy Policy

Last updated: August 2026 · In accordance with GDPR (EU) 2016/679 and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).

1. Data controller

PrepNation S.L. · CIF B75828178 · Carrer de Lluís Antúnez 1, 08006 Barcelona, Spain · Email: info@prepnation.es · Phone: +34 936 075 685.

2. Data we process

• Identification & contact: name, email, phone number.
• Bookings & purchases: classes and services booked, memberships, payment history.
• Payment data: processed securely by our booking & payment provider (Mindbody) and payment institutions; PrepNation does not store your full card details.
• Health/fitness data: only if you provide it voluntarily (e.g. goals, injuries) and with your explicit consent.
• CCTV: video footage at the facility for security purposes.
• Usage data: IP address, device and website usage via cookies (see section 8).

3. Purposes & legal bases

• Providing the service (bookings, memberships, access) — performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Managing payments & invoicing — contract and legal obligation (Art. 6(1)(b) and (c)).
• Communications about your booking/account — performance of a contract.
• Health/fitness data — explicit consent (Art. 9(2)(a) GDPR).
• Security & CCTV — legitimate interest and legal compliance (Art. 6(1)(f)).
• Web analytics (Google Analytics 4) — only with your consent (Art. 6(1)(a)).
• Marketing/newsletter — only if you expressly opt in. You can unsubscribe at any time.

4. Recipients & processors

We share data only with providers who deliver services to us, under data processing agreements:

• Mindbody (booking & payment system).
• Google (Google Analytics 4, with your consent).
• Web hosting and payment providers.

Some providers may process data outside the European Economic Area (e.g. the USA). In such cases, transfers are protected by appropriate safeguards under the GDPR (EU Standard Contractual Clauses or adequacy frameworks). We do not sell your personal data.

5. Retention periods

We keep your data for the duration of the contractual relationship and afterwards for the applicable legal periods (e.g. tax and accounting obligations). CCTV footage is kept for a maximum of 30 days unless needed to investigate an incident. Data processed on the basis of consent is kept until you withdraw it.

6. Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction, portability and objection, and withdraw consent at any time, by writing to info@prepnation.es (proof of identity may be requested). You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD), www.aepd.es.

7. Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss or alteration.

8. Cookies

We use strictly necessary cookies for the website and booking system to function, and analytics cookies (Google Analytics 4) that are only set with your consent. We do not use marketing cookies. You can accept, reject or configure cookies via our cookie banner and change your choice at any time.

9. Minors

Our services are intended for individuals aged 18 and over. We do not knowingly collect data from minors.

10. Changes

We may update this Privacy Policy. The current version will be published on this page with its update date.